APRENDA A IDENTIFICAR LAS FALSAS PROMESAS, EL FRAUDE Y LA ESTAFA
Audio completo de esta historia
¡ALERTA¡
Pueblo de Dios, amigos, familiares, vecinos, iglesias y público
en general.
Esta es una historia real y reciente, una enseñanza, un
aprendizaje en 1:10 horas de duración.
Esta es una razón más para advertir y orar, para analizar la
mente malvada, para aprender.
Atención a jóvenes que buscan empleo en “Call Center”,
identifique bien esta maldad y no acepte ese empleo del mal.
Puede descargar el audio y el vídeo e insertarlo en su Red
Social.
Haga viral esta historia
Temas de Impacto, 1 de mayo de 2025
Son demasiadas las personas que caen víctimas de todo tipo de
fraude y estafas. Lo primero es que la ley de código de
privacidad de datos personales, lo violan todos los días y es
por eso que usted puede estar recibiendo ofertas por teléfono,
promesas de premios y mucho más.
Le voy a narrar una historia para que usted mismo evalúe si es
estafa, engaño, fraude, falsas promesas, o simplemente son
mercaderes honesto. Hoy usted es el juez según las
evidencias o su propia experiencia.
Esta es la Historia de un gran engaño
La empresa Australis Trip, en una campaña telefónica y abordó en
forma insistente a un
posible cliente.
Llamada
del día 7 de abril de 2025, hora: 10:22Tiempo de la
llamada 15:42
Resumen de la llamada:
Se identifica Andrés Rodríguez, representando a “Plataforma Buen
consumidor y Súper Tiendas Olímpicas”. Se identifica que no son como otros con mentiras y engaños. Dice
que tengo activo una tarjeta regalo para redimir en Olímpica y
Tiendas Ara, por $200,000.
Cita para esta dirección a las 3:15 p.m.
EDIFICIO EMPRESARIAL SMART OFICCE CENTER
Ubicado en la: Carrera 51B número 80-58
Dijo: No viene a reuniones, no viene a charla, no se le va a
pedir dinero.
Y envía al WhatApp las fotos de la camiseta de la selección.
Dijo: Marcas que nos están patrocinando son: Éxito, Olímpica,
Falabella.
El estudiante Andrés Rodríguez, para la llamada a la persona que
se identifica como Abraham Gómez, director para las entregas.
Este señor dice que me entregarán hoy mismo una tarjeta de
regalo, y las camisetas por causa de esa campaña.
Certifica que el tiempo que me han de ocupar de 20 a 30 minutos. Fin
de la llamada del día 7 de abril de 2025, hora: 10:22 Tiempo de
la llamada 15:42.
.
Audio de esta llamada
Al día siguiente se solicitó a la empresa Olímpica para que
confirmara si es cierto que ellos están patrocinando esto, y me
respondieron lo siguiente:
De: Línea de
Servicio al Cliente
PQR 1148665
Saludos,
Estimado (a) Victor de los Santos
En OLIMPICA S.A trabajamos para ser mejores día a día, y es nuestro
objetivo que cada uno de los clientes que utilizan nuestros
servicios, se sientan bien atendidos.
En respuesta a su inquietud, nos permitimos informar que personas
inescrupulosas están utilizando el nombre de Olímpica para
divulgar información falsa en medios digitales y mensajes de
texto, realizando publicaciones que anuncian sorteos,
eventos y solicitando consignaciones de dinero.
Por lo anterior, pedimos a la ciudadanía abstenerse de atender
estas falsas publicaciones y no brindar sus datos
personales.
Adicionalmente también prometieron una camiseta, que nunca
entregaron.
Llamada
del mismo día 2025-04-07 hora 14:44 tiempo 1:30.
Llamada de Abraham Gómez, confirmando que ya está terminando de
organizar los premios. Fin
de llamada del mismo día 2025-04-07 hora 14:44 tiempo 1:30.
Audio de esta llamada
Llamada
del mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:13 tiempo 0:23.
Me llamaron estando en el proceso de registrar la entrada en el edificio, e indicó
que fuera a oficina 1004. Fin
de la Llamada del mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:13
tiempo 0:23.
Cristian fue la persona que me dio la charla, e iba anotando una
lista larga de beneficios y promesas,
entre ellas seguro de salud gratis.
Audio de esta llamada
Llamada
el mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:13 tiempo 0:56.
Indicaron que van abrir unas nuevas salas de cine, e indicó unas
pautas para el ingreso y recibir los mejores bonos. Fin
de la Llamada del mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:13
tiempo 0:56.
Audio de esta llamada
Hasta este punto le suman promesa de nueva sala de cine, a lo ya
prometido de una tarjeta de regalo por $200,000 para Olímpica y
Éxito, y un par de camisetas.
Llamada
el mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:15 tiempo 1:41.
Preguntó por mi profesión. Al decir que es pastor, me dijo que
dijera la profesión antes de ser pastor, le indiqué lo último
que trabajé. Me sugirió que dijera que mis ingresos son entre
$2,100,000 y $2,200,000. Le dije que no iba a mentir, mis
ingresos es mayor que eso. El señor Cristian dijo que iba colaborar para el tiempo
(el tiempo en que me atenderán). Fin
de la llamada el mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:15 tiempo
1:41.
Audio de esta llamada
INICIO
DE LA CHARLA CON EL SEÑOR CRISTIAN.
Luego de prometer villas y castillas y promesas, estos fueron los puntos
claves de la mentira y el engaño:
#1.
Usted lo que va a pagar mensualmente es $150,000 por 60 meses (5 años) sin pagar
intereses. Ese día cobraron de la tarjeta de Crédito
Bancolombia $9,000,000 ( nueve millones de pesos). Pregunté tres
veces:
_ ¿Está seguro que son $150,000 por 60 meses sin cobrar
intereses?
_ Si, son $150,000 por 60 meses sin cobrar intereses.
_ Los bancos y las tarjetas de crédito viven de cobrar
intereses. ¿Está seguro que son $150,000 por 60 meses sin cobrar
intereses?
_ Si, tranquilo, que son $150,000 sin cobrar intereses. Por tercera vez pregunté:
_ Está bien raro eso, ¿Está seguro que son $150,000 por 60 meses
sin cobrar intereses?
_ Si, tranquilo, sin cobrar intereses. Nosotros le compramos la
cartera al banco y tenemos una tarjeta de crédito preferencial,
que no le va a cobrar intereses.
_ Bueno, como son mayorista de turismo, y en viajes y hoteles el
precio es mucho menor, ¿Puedo ofrecer viaje y hotel a mis
amistades y conocidos y ganarme un dinero y aún así es mucho
menor que los detallistas?
_ Claro que sí. Y con una venta, ya paga varios meses de la
mensualidad de los $150,000 mensuales.
AL FINALIZAR LA CHARLA. No
me entregaron ninguna tarjeta de regalo. No
me entregaron ninguna camiseta.
No
hablaron de las salas de cine. Solo
me dieron un papelito para un pasadía en un hotel para cuando yo
quiera. No
me entregaron nada, solo una promesa, y cobraron $9,000,000 de
la tarjeta de crédito.
Día 8 de abril de 2025, luego de firmar el contrato, bajo
engaño, se llamó a Bancolombia para confirmar si es verdad que
Australis Trip tiene convenios con ellos y que no me van a
cobrar intereses por 60 meses. El banco orientó sobre
posibles estafas, que no es cierto que
tengan
ese convenio y sí cobran intereses. En palabras simples,
engañaron, mintieron y manipularon para que el cliente lograra
firmar un contrato de servicios futuros.
Primera Carta escrita a Dercy Yolanda Cera Fontalvo 8 de
abril de 2025 (registro nacional de turismo Número 98599).
Este es el texto de la carta:
8 abril 2025
Australis Trip
Dercy Yolanda Cera Fontalvo
servicioalcliente@australis-co.com
EDIFICIO EMPRESARIAL SMART OFICCE CENTER
Carrera 51B número 80-58 Oficina 1004.
Atención Supervisor señor Victor, WhatApps +57 314 7380916
(a nombre de Andres Rodriguez)
URGENTE, POSIBLE CANCELACIÓN Y ANULACIÓN DEL CONTRATO 3854.
Me quedé muy preocupado porque me dijeron claramente que la
afiliación son nueve millones ($9,000,000) y que se paga con
la tarjeta de crédito, y a su vez yo pago mensualmente
$150,000 por 60 meses (5 años) y efectivamente $150,000 por 60
= $9,000,000.
Ya cobraron los $9,000,000.
La duda está en que, al pagar ese dinero por 60 meses,
estamos hablando de que todo va al principal, y no cobran
intereses.
Verificando con Bancolombia, sí me van a cobran intereses,
a menos que Australis Trip tenga un convenio con American
Express Bancolombia para que no me cobren intereses. Ese
dato no lo pude verificar, y debería ir a una sucursal
Bancolombia para comprobar eso. Pero ustedes me lo pueden
confirmar.
De no ser cierto, que la deuda con la tarjeta de $9,000,000 no se
salda con solo pagar $150,000 por 60 meses, entonces,
realmente la afiliación sería por mucho más de $9,000,000,
alcanzando unos $16,000,000 y no saldaría en 60 meses.
Si esta información no me la pueden confirmar con American
Express Bancolombia, solicito que de inmediato, se devuelva
esos $9,000,000 a la tarjeta de Crédito y queda anulado el
contrato.
Y además en el contrato, no consta por escrito ese detalle,
sino que pague esos $9,000,000.
Es urgente, confirmar que es cierto que pagando $150,000 por
60 meses salda los $9,000,000 o anular todo.
FIN DEL TEXTO DE ESTA CARTA.
Llamada
recibida 2025-04-08 Jaime Redondo hora 12:55 tiempo 20:25. Llamó
Jaime Redondo, gerente de Australis, el que operó el datafono
para cobrar los $9,000,000 de la tarjeta de crédito.
En el mucho hablar y tratar de desviarme la atención, me cambió lo
prometido, ya no es $150,000 por 60 meses para un total de
$9,000,000, ahora dice que la taza de interés de su tarjeta de
crédito preferencial es 0.9%, que eso es lo que voy a pagar al final unos
$300,000 aproximado.
Fin
de la llamada 2025-04-08 Jaime Redondo hora 12:55 tiempo 20:25.
Audio de esta llamada
Luego
de eso, se hizo un simulacro con Bancolombia de los $9,000,000 a
60 meses a la taza de interés de Bancolombia y un simulacro con
la tarjeta de crédito de Australis, que según el señor Jaime
Redondo es a una taza de interés de 0.9, en 60 meses, los
intereses a cobrar serían más de $2,820,000.
En
otras palabras, me ha mentido deliberadamente, primero, que no
se va a cobrar intereses, y luego que sí se va a cobrar, pero
que sería unos $300,000.
Llamada
recibida 2025-04-08 Mariana Gomez hora 16:11 tiempo 10:59.
Llamó Mariana Gómez de servicio al cliente de Australis Trip, y
se le explicó toda la conversación del señor Jaime Redondo,
gerente de Australis.
El resumen de toda la conversación:
Me dijeron que no me iban a cobrar intereses por los $9,000,000,
para resultar ser, que eso no es cierto, y le di detalles.
Se le informó a la señora Mariana que no se ha recibido nada, que
mejor se anula todo y quedamos como amigos. Fin
de la Llamada recibida 2025-04-08 Mariana Gómez hora 16:11
tiempo 10:59.
Ante esta situación, la victima, le causó estrés afectando
el tránsito intestinal.
Carta enviada el 9 de abril 2025 a Mariana Gómez,
servicio al cliente, Australis Trip.
Vea el texto de la carta:
9
de abril de 2025
Mariana Gómez
Australis Trip S.a.s
Servicio al Cliente, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Muy estimada señora Gómez:
En su llamada de ayer por la tarde me transmitió ser una
persona centrada, justa, y que quiere lo mejor para sus
clientes.
En esa tónica positiva le expongo nuevamente, en forma
resumida lo acontecido: Me
aseguraron que con solo pagar $150,000 por 60
meses (5 años) quedaría saldo el compromiso de los
$9,000,000 de afiliación, sin pagar intereses. Pregunté
tres veces, más o menos así:
¿Seguro que con solo pagar $150,000 al mes por 60 meses
queda todo saldo, sin pagar intereses?
Me respondieron que sí, que tranquilo.
Basado en ese último detalle, luego de una larga
exposición, fue que mi esposa y yo tomamos la decisión.
Y más aún, cuando me confirman que puedo negociar
pasajes y paquetes turísticos con amistades y amigos
para ganarme una parte y que aún así sea atractivo
porque sale mucho menor costo que las ventas regulares.
Eso me lo confirmaron.
El señor Jaime Redondo, me llamó ayer a las 12:55 p.m. por causa de
la carta anterior que envié. Este fue el resumen de lo
que dijo:
Nuestra tarjeta de crédito es preferencial y tiene una taza de
interés muy bajo. …y para el final de esos 60 meses, lo
que pagaría de intereses es como unos $300,000 a
$500,000. (Aquí me cambiaron el compromiso original).
Nosotros vamos a comprar la cartera de la tarjeta de
crédito de Bancolombia en menos de 15 días y pasaría a
nuestra tarjeta.
Ahora vamos al análisis financiero
Hice una simulación en Bancolombia
Tarjeta de Crédito. Compra por: $9,000,000 a cuota
máxima de 36 meses, pago mensual: $338,628 Por 36 =
$12,190,608, intereses a pagar: $3,190,608.
Si fuera a 60 meses, el estimado de intereses con seguro
de vida, $5,600,000.
Préstamo de libre inversión.
Por 60 meses, pago mensual $257,843 = $15,470,580.
porción del pago para seguro de vida $12,537 por 60 =
$150,444.
Total a pagar de intereses en 60 meses: $6,320,056.
Taza de interés de la tarjeta Amerian Express es 1.9163%
Mensual, y 25.5809% Interés efectivo anual.
Asumiendo que la tarjeta de crédito de Australis sea 0.90%,
esto equivale un mínimo estimado de intereses a pagar en
60 meses (5 años) de: $2,820,000. Por esa “omisión”,
“Error”, queda nulo todo contrato. Pero estamos actuando
en paz y de buena fe para anular todo esto.
Por lo tanto, mi señora Gómez, está lejos de la verdad lo que
me dijo el señor Jaime, cuando dijo que sería entre
$300,000 a $500,000. Esto significa que la verdad es que
no son $9,000,000, sino que serían $11,280,000 o más.
Esto es un cambio de versión radical, pongo en duda la
palabra “error”, no es lo acordado.
Quiero compartir con ustedes, que esto, emocionalmente me ha
causado que me ha afectado el tránsito intestinal, a
pesar de estar más o menos tranquilo, y no me he
alarmado mucho y lo he tomado con calma, pero con
preocupación. Esto también me ha desalentado a viajar
este año a Punta Cana con mi esposa.
La paz interior vale más que el dinero. Además, una de sus metas es
ayudar a mejorar la calidad de vida de sus clientes, si
eso es así, es algo honorable y digno.
DEFINITIVAMENTE, QUE QUEDÉ ANULADO TODO Y DEVUELVAN EL DINERO A
AMERIAN EXPRESS BACOLOMBIA.
Hay un lado positivo el cual depende de ustedes, y esto es lo
que veo:
- Esta es una oportunidad excelente para mejorar las presentaciones y
tener clientes contentos y que estos contentos promuevan
su empresa.
- Tener sumamente claro el tema del cobro por tarjetas
de créditos y explicar ampliamente todos los detalles.
- Tener sumo cuidado en escoger las personas que
cualifican, deben tener un ingreso familiar mensual
superior a $4,000,000 y que su balance de gastos deje un
buen margen para afiliarse. El hacer esto es ayudar a
mejorar la calidad de vida de sus clientes y evitar que
se enreden la vida.
Les sugiero para beneficio de ustedes, hacer contratos o
afiliaciones con empresas que envían a sus ejecutivos a
viajes de negocios o regalo vacacional a ciertos
empleados. Personas viajeras frecuentes.
Si hacen todo esto, y verifico que es así, entonces le puedo
contactar con cientos de iglesias grandes y ministros que
viajan mucho para que se afilien, a ellos sí que les
conviene.
Si hacen todo esto, les puedo hacer un reportaje promocional
en nuestro informativo TemasDeimpacto.com, en el tema de
turismo y ratos de esparcimiento familiar.
Analicen todo esto en grupo y me confirman que hicieron
el reverso de cargo que me hicieron a la American
Express, porque de mi parte, está todo anulado,
cancelado, por el “error” en la información crucial,
cuyo “error” me ha causado malestar y queda demasiado
lejos de ayudar en la calidad de vida de sus clientes y
asegurar un servicio de excelencia.
Confío en que todo esto no sea para caras largas o enemistad, en
ustedes está tomar la actitud positiva para atraer
prosperidad a su empresa.
Fin de esta carta.
Esta carta se le envió también al señor Jaime Redondo, y al
vendedor que me atendió para que me asistiera.
Luego de esta carta el señor Jaime Redondo, aparentemente, se bloqueó del WhatsApp.
21
de abril de 2025
Mariana Gómez
Australis Trip S.a.s
Servicio al Cliente, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Muy estimada señora Gómez:
Luego de profundizar más en una investigación, le concluyo
que conviene que se anule todo proceso y devuelvan los
$9,000,000 a la tarjeta de Crédito Bancolombia.
A pesar de el engaño y otros detalles no tengo mal
pensamientos para usted y gente de buena voluntad que le
pueda rodear, tengo pensamientos de paz.
Para que vea un poco del mundo espiritual en que estamos, en medio de
todo esto, vea este mensaje:
https://evangelioparatodos.com/mensajes/2023/ladrones-en-barranquilla-que-estancan-la-bendicion.htm
Hasta este punto, a pesar de la mala voluntad de Australis Trip,
el cliente se comportó con buena actitud tratando de que
entraran en razón actuaran correctamente.
Como un último intento para que Australis, la señora Mariana
Gómez, la señora Dercy Yolanda Cera Fontalvo, el señor Jaime
Redondo y todo su equipo de trabajo, dejen actuar mal y reconozcan lo que
han cometido, vea el texto de la carta:
29
de abril de 2025
Mariana Gómez
Australis Trip S.a.s
Servicio al Cliente, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Señora Gómez:
Usted a visto claramente que sí aplica la anulación de cargo
que se hizo a mi tarjeta de crédito.
La negativa de no responder, pasa ya un nivel que he tratado de evitar,
una denuncia la cual le va a perjudicar grandemente,
Favor de responder este correo para el reverso del cargo de $9,000,000 a
mi tarjeta de crédito.
Espero una respuesta mañana día 30 de abril de 2025
Por favor vea la carta adjunta.
POR FAVOR EVITEMOS DEMANDAS DESGASTADORAS.
VEA LAS EVIDENCIAS.
La respuesta que dio Australis Trip en el día 30 de abril de 2025 hora 5:01 p.m. se
resume así:
Citó leyes y
reglamentos para indicar que no iban a devolver ningún
dinero. Ignoraron totalmente el engaño, las mentiras,
las manipulaciones y todos los delitos que eso conlleva y
terminaron diciendo que no van a devolver nada.
Este documento
lo firmó Derey Cera Fontalvo
La carta de respuesta habla por sí sola, enviada 30 de abril
2025.
Vea el texto:
30
de abril de 2025
DEREY CERA FONTALVO
DERCY YOLANDA CERRA FONTALVO
con registro nacional de turismo Número 9859, identificada con
cedula de ciudadanía 32,692,206
Mariana Gómez
Australis Trip S.a.s
Servicio al Cliente, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Señoras:
Es extremadamente indignante que ustedes se amparen de que
firmé un contrato, pero ese contrato fue basado en una
mentira. ¿Cuál mentira? Que pagaría $150,000 por 60 meses
sin cobrar intereses. Eso es una mentira. Ahora usted dice
que queda cancelado el contrato pero que se va a quedar con
mi dinero, el que adquirió con tretas y engaños. Engaños
ofreciendo premios, seguro de salud gratis y otros supuestos
beneficios.
En forma deliberada ha ignorado la red de mentiras y para
lograr que firmara. Eso es ser demasiado deshonesto y cruel.
Ustedes me han hecho daño y la justicia terrenal y divina
los va alcanzar.
Traté por todos los medios de resolver a las buenas, sin pleitos,
pero las evidencias sobresaltan a la vista. Esto es lo más
descarado que visto en mi vida.
Súper descarado, porque después de todas las evidencias,
persiste en quedarse con dinero mal habido, por medio de
engaños y falsas promesas. Esto es horrible.
Señora Derey, señora Dercy, señora Mariana, ¿Cómo se atreven
hacerse de la vista larga ante tantas mentiras? ¿Acaso no
saben que esto le acarrea maldición y su economía
repentinamente desaparecerá? ¿Acaso no conocen una ley
universal de que todo lo que tu siembras eso es lo que vas a
cosechar?
Resumiendo, bajo treta y engaños, mentiras, falsas promesas, me
engañaron para firmar una promesa de servicios por
$9,000,000 de mi tarjeta de crédito, y habiéndole demuestrado
la red de mentiras, y me dicen que no me van a devolver el
dinero, ignorando totalmente la falsedad del contrato por
las mentiras que orquestaron en mi contra. Eso es una maldad,
un daño a mi familia. Es horrible.
Su respuesta es condenatoria, y quede registrado como evidencia
toda esta maldad, toda esta red de mentiras.
CONCLUSIÓN Y CONSEJO.
Muchas veces hay una parte espiritual dentro de nosotros que nos advierte que no
hagamos tal cosa, o que no vayamos a tal lugar, o que rechacemos
algo, si hacemos caso y tenemos paz en esa decisión, eso es lo
correcto.
Pero, como en este caso, no se hace caso a esa advertencia
interna y caemos en la trampa de los lobos rapaces que no les
importa el daño que le hacen a los demás.
Ya han visto la respuesta que dieron para no devolver el dinero,
las opiniones sobran para expresar el malestar.
A
las agencias de Control como Superintendencia de Industria y
Comercio, Fiscalía, Bancos y su división de fraudes, estén
atento al siguiente truco, como la parábola del burro muerto.
Esta es la estrategia de la gente sin escrúpulos:
Venden algo, ofrecen algo muerto o defectuoso, engañan a
alguien, y calculan el dinero que tienen que devolver o pagar
indemnización, y lo comparan con la cantidad de personas que
engañaron, y el resultado es que de cada 50 personas engañadas,
una prospera en la demanda y saca el tiempo, pero retienen el dinero
de las 49 personas que no se supieron defender.
La solución para esto es una multa ejemplar, cárcel, cancelación
del negocio, cancelación de las licencias para operar negocio.
De lo contrario, tendremos permanente mente los vendedores de
burro muerto.
¿Se
hará justicia?
En este mismo espacio informaremos los resultados de la
justicia.
ORDEN DE NIVEL DE CULPABILIDAD EN ESTE CASO ESPECÍFICO:
Jaime
Redondo, gerente de Australis Trip- Actuó con
premeditación y alevosía, engañando y mintiendo.
Supervisor
Victor, de Australis Trip. Actuación en equipo
exactamente como Jaime Redondo.
Dercy
Yolanda Cera Fontalvo, la representante legal de
Australis Trip, que actuó en plan planificado de mentiras y
falsedades.
Darey
Cerra Fontalvo - se identifica como representante legal,
que justifica y esconde la mentira, la falsedad y la estafa,
dijo claramente que se quedarán con el dinero y que lo van a
devolver.
Andrés
Rodríguez, se identifica como representante de la
"Plataforma el Buen Consumidor y Superriendas
Olímpicas". Mentiras bien orquestada por Australis
Trip.
Abraham
Gómez - supuesto director de entrega. Sumado a la
red de mentiras y engaños.
Cristian
Bernal - orientador y complice de las mentiras.
Mariana
Gómez - supervisora de Servicio al Cliente de Australis
Trip, se hizo de la vista larga y le siguió el juego a Darey Cerra Fontalvo - se identifica como representante
legal.
¿Quieres informar algo de interés general? entonces escríbanos: