APRENDA A IDENTIFICAR LAS FALSAS PROMESAS, EL FRAUDE Y LA ESTAFA

 

Audio completo de esta historia

 

¡ALERTA¡
Pueblo de Dios, amigos, familiares, vecinos, iglesias y público en general.
Esta es una historia real y reciente, una enseñanza, un aprendizaje en 1:10 horas de duración.
Esta es una razón más para advertir y orar, para analizar la mente malvada, para aprender.
Atención a jóvenes que buscan empleo en “Call Center”, identifique bien esta maldad y no acepte ese empleo del mal.
Puede descargar el audio y el vídeo e insertarlo en su Red Social.
Haga viral esta historia


Temas de Impacto, 1 de mayo de 2025

Son demasiadas las personas que caen víctimas de todo tipo de fraude y estafas.  Lo primero es que la ley de código de privacidad de datos personales, lo violan todos los días y es por eso que usted puede estar recibiendo ofertas por teléfono, promesas de premios y mucho más.

Le voy a narrar una historia para que usted mismo evalúe si es estafa, engaño, fraude, falsas promesas, o simplemente son mercaderes honesto.  Hoy usted es el juez según las evidencias o su propia experiencia.

Esta es la Historia de un gran engaño

La empresa Australis Trip, en una campaña telefónica y abordó en forma insistente a un posible cliente.

Llamada del día 7 de abril de 2025, hora: 10:22 Tiempo de la llamada 15:42
Resumen de la llamada:
Se identifica Andrés Rodríguez, representando a “Plataforma Buen consumidor y Súper Tiendas Olímpicas”.
Se identifica que no son como otros con mentiras y engaños. Dice que tengo activo una tarjeta regalo para redimir en Olímpica y Tiendas Ara, por $200,000.
Cita para esta dirección a las 3:15 p.m.
EDIFICIO EMPRESARIAL SMART OFICCE CENTER
Ubicado en la: Carrera 51B número 80-58
Dijo: No viene a reuniones, no viene a charla, no se le va a pedir dinero.
Y envía al WhatApp las fotos de la camiseta de la selección.
Dijo: Marcas que nos están patrocinando son: Éxito, Olímpica, Falabella.
El estudiante Andrés Rodríguez, para la llamada a la persona que se identifica como Abraham Gómez, director para las entregas.
Este señor dice que me entregarán hoy mismo una tarjeta de regalo, y las camisetas por causa de esa campaña.
Certifica que el tiempo que me han de ocupar de 20 a 30 minutos.
Fin de la llamada del día 7 de abril de 2025, hora: 10:22 Tiempo de la llamada 15:42.

Audio de esta llamada

Al día siguiente se solicitó a la empresa Olímpica para que confirmara si es cierto que ellos están patrocinando esto, y me respondieron lo siguiente:

De: Línea de Servicio al Cliente

PQR 1148665
Saludos,
Estimado (a) Victor de los Santos
  En OLIMPICA S.A trabajamos para ser mejores día a día, y es nuestro objetivo que cada uno de los clientes que utilizan nuestros servicios, se sientan bien atendidos.
  En respuesta a su inquietud, nos permitimos informar que personas inescrupulosas están utilizando el nombre de Olímpica para divulgar información falsa en medios digitales y mensajes de texto, realizando publicaciones que anuncian sorteos, eventos y solicitando consignaciones de dinero.
   Por lo anterior, pedimos a la ciudadanía abstenerse de atender estas falsas publicaciones y no brindar sus datos personales.

Adicionalmente también prometieron una camiseta, que nunca entregaron.

Llamada del mismo día 2025-04-07 hora 14:44 tiempo 1:30.
Llamada de Abraham Gómez, confirmando que ya está terminando de organizar los premios.
Fin de llamada del mismo día 2025-04-07 hora 14:44 tiempo 1:30.

 

Audio de esta llamada

Llamada del mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:13 tiempo 0:23.
Me llamaron estando en el proceso de registrar la entrada en el edificio, e indicó que fuera a oficina 1004.
Fin de la Llamada del mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:13 tiempo 0:23.

Cristian fue la persona que me dio la charla, e iba anotando una lista larga de beneficios y promesas, entre ellas seguro de salud gratis.

 

Audio de esta llamada

Llamada el mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:13 tiempo 0:56.
Indicaron que van abrir unas nuevas salas de cine, e indicó unas pautas para el ingreso y recibir los mejores bonos.
Fin de la Llamada del mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:13 tiempo 0:56.

 

Audio de esta llamada

Hasta este punto le suman promesa de nueva sala de cine, a lo ya prometido de una tarjeta de regalo por $200,000 para Olímpica y Éxito, y un par de camisetas.

 

Llamada el mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:15 tiempo 1:41.
Preguntó por mi profesión. Al decir que es pastor, me dijo que dijera la profesión antes de ser pastor, le indiqué lo último que trabajé. Me sugirió que dijera que mis ingresos son entre $2,100,000 y $2,200,000. Le dije que no iba a mentir, mis ingresos es mayor que eso. El señor Cristian dijo que iba colaborar para el tiempo (el tiempo en que me atenderán).
Fin de la llamada el mismo día 2025-04-07 Cristian hora 15:15 tiempo 1:41.

 

Audio de esta llamada

INICIO DE LA CHARLA CON EL SEÑOR CRISTIAN.
Luego de prometer villas y castillas y promesas, estos fueron los puntos claves de la mentira y el engaño:

#1. Usted lo que va a pagar mensualmente es $150,000 por 60 meses (5 años) sin pagar intereses. Ese día cobraron de la tarjeta de Crédito Bancolombia $9,000,000 ( nueve millones de pesos). Pregunté tres veces:
_ ¿Está seguro que son $150,000 por 60 meses sin cobrar intereses?
_ Si, son $150,000 por 60 meses sin cobrar intereses.
_ Los bancos y las tarjetas de crédito viven de cobrar intereses. ¿Está seguro que son $150,000 por 60 meses sin cobrar intereses?
_ Si, tranquilo, que son $150,000 sin cobrar intereses.
   Por tercera vez pregunté:
_ Está bien raro eso, ¿Está seguro que son $150,000 por 60 meses sin cobrar intereses?
_ Si, tranquilo, sin cobrar intereses. Nosotros le compramos la cartera al banco y tenemos una tarjeta de crédito preferencial, que no le va a cobrar intereses.
_ Bueno, como son mayorista de turismo, y en viajes y hoteles el precio es mucho menor, ¿Puedo ofrecer viaje y hotel a mis amistades y conocidos y ganarme un dinero y aún así es mucho menor que los detallistas?
_ Claro que sí. Y con una venta, ya paga varios meses de la mensualidad de los $150,000 mensuales.
 

AL FINALIZAR LA CHARLA.
No me entregaron ninguna tarjeta de regalo.
No me entregaron ninguna camiseta.

No hablaron de las salas de cine.
Solo me dieron un papelito para un pasadía en un hotel para cuando yo quiera.
No me entregaron nada, solo una promesa, y cobraron $9,000,000 de la tarjeta de crédito.

   

Día 8 de abril de 2025, luego de firmar el contrato, bajo engaño, se llamó a Bancolombia para confirmar si es verdad que Australis Trip tiene convenios con ellos y que no me van a cobrar intereses por 60 meses.  El banco orientó sobre posibles estafas, que no es cierto que tengan ese convenio y sí cobran intereses. En palabras simples, engañaron, mintieron y manipularon para que el cliente lograra firmar un contrato de servicios futuros.

Primera Carta escrita a Dercy Yolanda Cera Fontalvo 8 de abril de 2025 (registro nacional de turismo Número 98599).
Este es el texto de la carta:

8 abril 2025
Australis Trip
Dercy Yolanda Cera Fontalvo
servicioalcliente@australis-co.com
EDIFICIO EMPRESARIAL SMART OFICCE CENTER
Carrera 51B número 80-58 Oficina 1004.
Atención Supervisor señor Victor, WhatApps +57 314 7380916 (a nombre de Andres Rodriguez)


   URGENTE, POSIBLE CANCELACIÓN Y ANULACIÓN DEL CONTRATO 3854.
    Me quedé muy preocupado porque me dijeron claramente que la afiliación son nueve millones ($9,000,000) y que se paga con la tarjeta de crédito, y a su vez yo pago mensualmente $150,000 por 60 meses (5 años) y efectivamente $150,000 por 60 = $9,000,000.
     Ya cobraron los $9,000,000.
La duda está en que, al pagar ese dinero por 60 meses, estamos hablando de que todo va al principal, y no cobran intereses.
    Verificando con Bancolombia, sí me van a cobran intereses, a menos que Australis Trip tenga un convenio con American Express Bancolombia para que no me cobren intereses. Ese dato no lo pude verificar, y debería ir a una sucursal Bancolombia para comprobar eso. Pero ustedes me lo pueden confirmar.
   De no ser cierto, que la deuda con la tarjeta de $9,000,000 no se salda con solo pagar $150,000 por 60 meses, entonces, realmente la afiliación sería por mucho más de $9,000,000, alcanzando unos $16,000,000 y no saldaría en 60 meses.
    Si esta información no me la pueden confirmar con American Express Bancolombia, solicito que de inmediato, se devuelva esos $9,000,000 a la tarjeta de Crédito y queda anulado el contrato.
    Y además en el contrato, no consta por escrito ese detalle, sino que pague esos $9,000,000.
    Es urgente, confirmar que es cierto que pagando $150,000 por 60 meses salda los $9,000,000 o anular todo.

FIN DEL TEXTO DE ESTA CARTA.

Llamada recibida 2025-04-08 Jaime Redondo hora 12:55 tiempo 20:25.
   Llamó Jaime Redondo, gerente de Australis, el que operó el datafono para cobrar los $9,000,000 de la tarjeta de crédito.
   En el mucho hablar y tratar de desviarme la atención, me cambió lo prometido, ya no es $150,000 por 60 meses para un total de $9,000,000, ahora dice que la taza de interés de su tarjeta de crédito preferencial es 0.9%, que eso es lo que voy a pagar al final unos $300,000 aproximado.

Fin de la llamada 2025-04-08 Jaime Redondo hora 12:55 tiempo 20:25.

 

Audio de esta llamada

Luego de eso, se hizo un simulacro con Bancolombia de los $9,000,000 a 60 meses a la taza de interés de Bancolombia y un simulacro con la tarjeta de crédito de Australis, que según el señor Jaime Redondo es a una taza de interés de 0.9, en 60 meses, los intereses a cobrar serían más de $2,820,000.

En otras palabras, me ha mentido deliberadamente, primero, que no se va a cobrar intereses, y luego que sí se va a cobrar, pero que sería unos $300,000.

 

Llamada recibida 2025-04-08 Mariana Gomez hora 16:11 tiempo 10:59.
Llamó Mariana Gómez de servicio al cliente de Australis Trip, y se le explicó toda la conversación del señor Jaime Redondo, gerente de Australis.
  El resumen de toda la conversación:
Me dijeron que no me iban a cobrar intereses por los $9,000,000, para resultar ser, que eso no es cierto, y le di detalles.
Se le informó a la señora Mariana que no se ha recibido nada, que mejor se anula todo y quedamos como amigos.
Fin de la Llamada recibida 2025-04-08 Mariana Gómez hora 16:11 tiempo 10:59.

 Ante esta situación, la victima, le causó estrés afectando el tránsito intestinal.

 

Carta enviada el 9 de abril 2025 a Mariana Gómez,  servicio al cliente, Australis Trip.

Vea el texto de la carta:

9 de abril de 2025
Mariana Gómez
Australis Trip S.a.s
Servicio al Cliente, Barranquilla, Atlántico, Colombia
   Muy estimada señora Gómez:
En su llamada de ayer por la tarde me transmitió ser una persona centrada, justa, y que quiere lo mejor para sus clientes.
En esa tónica positiva le expongo nuevamente, en forma resumida lo acontecido:
Me aseguraron que con solo pagar $150,000 por 60 meses (5 años) quedaría saldo el compromiso de los $9,000,000 de afiliación, sin pagar intereses. Pregunté tres veces, más o menos así:
¿Seguro que con solo pagar $150,000 al mes por 60 meses queda todo saldo, sin pagar intereses?
Me respondieron que sí, que tranquilo.

   Basado en ese último detalle, luego de una larga exposición, fue que mi esposa y yo tomamos la decisión. Y más aún, cuando me confirman que puedo negociar pasajes y paquetes turísticos con amistades y amigos para ganarme una parte y que aún así sea atractivo porque sale mucho menor costo que las ventas regulares. Eso me lo confirmaron.
   El señor Jaime Redondo, me llamó ayer a las 12:55 p.m. por causa de la carta anterior que envié. Este fue el resumen de lo que dijo:
   Nuestra tarjeta de crédito es preferencial y tiene una taza de interés muy bajo. …y para el final de esos 60 meses, lo que pagaría de intereses es como unos $300,000 a $500,000. (Aquí me cambiaron el compromiso original). Nosotros vamos a comprar la cartera de la tarjeta de crédito de Bancolombia en menos de 15 días y pasaría a nuestra tarjeta.
    Ahora vamos al análisis financiero
Hice una simulación en Bancolombia
Tarjeta de Crédito. Compra por: $9,000,000 a cuota máxima de 36 meses, pago mensual: $338,628 Por 36 = $12,190,608, intereses a pagar: $3,190,608.
Si fuera a 60 meses, el estimado de intereses con seguro de vida, $5,600,000.
    Préstamo de libre inversión.
Por 60 meses, pago mensual $257,843 = $15,470,580.
porción del pago para seguro de vida $12,537 por 60 = $150,444.
Total a pagar de intereses en 60 meses: $6,320,056.
Taza de interés de la tarjeta Amerian Express es 1.9163% Mensual, y 25.5809% Interés efectivo anual.
    Asumiendo que la tarjeta de crédito de Australis sea 0.90%, esto equivale un mínimo estimado de intereses a pagar en 60 meses (5 años) de: $2,820,000. Por esa “omisión”, “Error”, queda nulo todo contrato. Pero estamos actuando en paz y de buena fe para anular todo esto.
    Por lo tanto, mi señora Gómez, está lejos de la verdad lo que me dijo el señor Jaime, cuando dijo que sería entre $300,000 a $500,000. Esto significa que la verdad es que no son $9,000,000, sino que serían $11,280,000 o más. Esto es un cambio de versión radical, pongo en duda la palabra “error”, no es lo acordado.
   Quiero compartir con ustedes, que esto, emocionalmente me ha causado que me ha afectado el tránsito intestinal, a pesar de estar más o menos tranquilo, y no me he alarmado mucho y lo he tomado con calma, pero con preocupación. Esto también me ha desalentado a viajar este año a Punta Cana con mi esposa.
   La paz interior vale más que el dinero. Además, una de sus metas es ayudar a mejorar la calidad de vida de sus clientes, si eso es así, es algo honorable y digno.
   DEFINITIVAMENTE, QUE QUEDÉ ANULADO TODO Y DEVUELVAN EL DINERO A AMERIAN EXPRESS BACOLOMBIA.
    Hay un lado positivo el cual depende de ustedes, y esto es lo que veo:
   - Esta es una oportunidad excelente para mejorar las presentaciones y tener clientes contentos y que estos contentos promuevan su empresa.
- Tener sumamente claro el tema del cobro por tarjetas de créditos y explicar ampliamente todos los detalles.
- Tener sumo cuidado en escoger las personas que cualifican, deben tener un ingreso familiar mensual superior a $4,000,000 y que su balance de gastos deje un buen margen para afiliarse. El hacer esto es ayudar a mejorar la calidad de vida de sus clientes y evitar que se enreden la vida.
    Les sugiero para beneficio de ustedes, hacer contratos o afiliaciones con empresas que envían a sus ejecutivos a viajes de negocios o regalo vacacional a ciertos empleados. Personas viajeras frecuentes.
    Si hacen todo esto, y verifico que es así, entonces le puedo contactar con cientos de iglesias grandes y ministros que viajan mucho para que se afilien, a ellos sí que les conviene.
    Si hacen todo esto, les puedo hacer un reportaje promocional en nuestro informativo TemasDeimpacto.com, en el tema de turismo y ratos de esparcimiento familiar.
     Analicen todo esto en grupo y me confirman que hicieron el reverso de cargo que me hicieron a la American Express, porque de mi parte, está todo anulado, cancelado, por el “error” en la información crucial, cuyo “error” me ha causado malestar y queda demasiado lejos de ayudar en la calidad de vida de sus clientes y asegurar un servicio de excelencia.
   Confío en que todo esto no sea para caras largas o enemistad, en ustedes está tomar la actitud positiva para atraer prosperidad a su empresa.

Fin de esta carta.

Esta carta se le envió también al señor Jaime Redondo, y al vendedor que me atendió para que me asistiera.
   Luego de esta carta el señor Jaime Redondo, aparentemente, se bloqueó del WhatsApp.

Correo /carta enviado el día 21 de abril 2025 ( servicioalcliente@australis-co.com ).

Texto del correo:

21 de abril de 2025
 Mariana Gómez
 Australis Trip S.a.s
 Servicio al Cliente, Barranquilla, Atlántico, Colombia
   Muy estimada señora Gómez:
Luego de profundizar más en una investigación, le concluyo que conviene que se anule todo proceso y devuelvan los $9,000,000 a la tarjeta de Crédito Bancolombia.
A pesar de el engaño y otros detalles no tengo mal pensamientos para usted y gente de buena voluntad que le pueda rodear, tengo pensamientos de paz.
  Para que vea un poco del mundo espiritual en que estamos, en medio de todo esto, vea este mensaje:
https://evangelioparatodos.com/mensajes/2023/ladrones-en-barranquilla-que-estancan-la-bendicion.htm

Y vea este mensaje y fije su atención en el minuto 9 y 10.
https://evangelioparatodos.com/mensajes/2025/un-mensaje-de-dios-en-la-tragedia-del-jet-set.htm
Paz.

Hasta este punto, a pesar de la mala voluntad de Australis Trip, el cliente se comportó con buena actitud tratando de que entraran en razón actuaran correctamente.


Correo y carta del 29 de abril 2025 ( servicioalcliente@australis-co.com ).

Como un último intento para que Australis, la señora Mariana Gómez, la señora Dercy Yolanda Cera Fontalvo, el señor Jaime Redondo y todo su equipo de trabajo, dejen actuar mal y reconozcan lo que han cometido, vea el texto de la carta:

29 de abril de 2025
Mariana Gómez
Australis Trip S.a.s
Servicio al Cliente, Barranquilla, Atlántico, Colombia
   Señora Gómez:
Usted a visto claramente que sí aplica la anulación de cargo que se hizo a mi tarjeta de crédito.
  La negativa de no responder, pasa ya un nivel que he tratado de evitar, una denuncia la cual le va a perjudicar grandemente,
  Favor de responder este correo para el reverso del cargo de $9,000,000 a mi tarjeta de crédito.
   Espero una respuesta mañana día 30 de abril de 2025
Por favor vea la carta adjunta.
POR FAVOR EVITEMOS DEMANDAS DESGASTADORAS.
VEA LAS EVIDENCIAS.

La respuesta que dio Australis Trip en el día 30 de abril de 2025 hora 5:01 p.m. se resume así:

Citó leyes y reglamentos para indicar que no iban a devolver ningún dinero.  Ignoraron totalmente el engaño, las mentiras, las manipulaciones y todos los delitos que eso conlleva y terminaron diciendo que no van a devolver nada.

Este documento lo firmó Derey Cera Fontalvo

 

La carta de respuesta habla por sí sola, enviada 30 de abril 2025.

Vea el texto:

30 de abril de 2025
DEREY CERA FONTALVO
DERCY YOLANDA CERRA FONTALVO
con registro nacional de turismo Número 9859, identificada con cedula de ciudadanía 32,692,206

Mariana Gómez
Australis Trip S.a.s
Servicio al Cliente, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Señoras:
Es extremadamente indignante que ustedes se amparen de que firmé un contrato, pero ese contrato fue basado en una mentira. ¿Cuál mentira? Que pagaría $150,000 por 60 meses sin cobrar intereses. Eso es una mentira. Ahora usted dice que queda cancelado el contrato pero que se va a quedar con mi dinero, el que adquirió con tretas y engaños. Engaños ofreciendo premios, seguro de salud gratis y otros supuestos beneficios.
    En forma deliberada ha ignorado la red de mentiras y para lograr que firmara. Eso es ser demasiado deshonesto y cruel. Ustedes me han hecho daño y la justicia terrenal y divina los va alcanzar.
   Traté por todos los medios de resolver a las buenas, sin pleitos, pero las evidencias sobresaltan a la vista. Esto es lo más descarado que visto en mi vida.
    Súper descarado, porque después de todas las evidencias, persiste en quedarse con dinero mal habido, por medio de engaños y falsas promesas. Esto es horrible.
    Señora Derey, señora Dercy, señora Mariana, ¿Cómo se atreven hacerse de la vista larga ante tantas mentiras? ¿Acaso no saben que esto le acarrea maldición y su economía repentinamente desaparecerá? ¿Acaso no conocen una ley universal de que todo lo que tu siembras eso es lo que vas a cosechar?
   Resumiendo, bajo treta y engaños, mentiras, falsas promesas, me engañaron para firmar una promesa de servicios por $9,000,000 de mi tarjeta de crédito, y habiéndole demuestrado la red de mentiras, y me dicen que no me van a devolver el dinero, ignorando totalmente la falsedad del contrato por las mentiras que orquestaron en mi contra. Eso es una maldad, un daño a mi familia. Es horrible.
   Su respuesta es condenatoria, y quede registrado como evidencia toda esta maldad, toda esta red de mentiras.

CONCLUSIÓN Y CONSEJO.

Muchas veces hay una parte espiritual dentro de nosotros que nos advierte que no hagamos tal cosa, o que no vayamos a tal lugar, o que rechacemos algo, si hacemos caso y tenemos paz en esa decisión, eso es lo correcto. 

Pero, como en este caso, no se hace caso a esa advertencia interna y caemos en la trampa de los lobos rapaces que no les importa el daño que le hacen a los demás.

Ya han visto la respuesta que dieron para no devolver el dinero, las opiniones sobran para expresar el malestar.

A las agencias de Control como Superintendencia de Industria y Comercio, Fiscalía, Bancos y su división de fraudes, estén atento al siguiente truco, como la parábola del burro muerto.

Esta es la estrategia de la gente sin escrúpulos:

Venden algo, ofrecen algo muerto o defectuoso, engañan a alguien, y calculan el dinero que tienen que devolver o pagar indemnización, y lo comparan con la cantidad de personas que engañaron, y el resultado es que de cada 50 personas engañadas, una prospera en la demanda y saca el tiempo, pero retienen el dinero de las 49 personas que no se supieron defender.

La solución para esto es una multa ejemplar, cárcel, cancelación del negocio, cancelación de las licencias para operar negocio.  De lo contrario, tendremos permanente mente los vendedores de burro muerto.

¿Se hará justicia?

En este mismo espacio informaremos los resultados de la justicia.

ORDEN DE NIVEL DE CULPABILIDAD EN ESTE CASO ESPECÍFICO:

  1.  Jaime Redondo, gerente de Australis Trip- Actuó con premeditación y alevosía, engañando y mintiendo.

  2.  Supervisor Victor, de Australis Trip. Actuación en equipo exactamente como Jaime Redondo.

  3.  Dercy Yolanda Cera Fontalvo, la representante legal de Australis Trip, que actuó en plan planificado de mentiras y falsedades.

  4.  Darey Cerra Fontalvo - se identifica como representante legal, que justifica y esconde la mentira, la falsedad y la estafa, dijo claramente que se quedarán con el dinero y que lo van a devolver.

  5.  Andrés Rodríguez, se identifica como representante de la "Plataforma el Buen Consumidor y Superriendas  Olímpicas".  Mentiras bien orquestada por Australis Trip.

  6.  Abraham Gómez - supuesto director de entrega.  Sumado a la red de mentiras y engaños.

  7.  Cristian Bernal - orientador y complice de las mentiras.

  8.  Mariana Gómez - supervisora de Servicio al Cliente de Australis Trip, se hizo de la vista larga y le siguió el juego a Darey Cerra Fontalvo - se identifica como representante legal.



 ¿Quieres informar algo de interés general? entonces escríbanos:

info@temasdeimpacto.com

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